Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, yukarıda iletişim bilgileri belirtilen Sevgi Gönüllüleri Derneği'dir.

İşlenen kişisel veriler

Kredi/banka kartı bilgileri Dernek tarafından işlenmez, görülmez ve saklanmaz. Bu veriler yalnızca ödeme kuruluşunun kendi güvenli ortamında işlenir.

• Kimlik verisi: ad, soyad.
• İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
• İşlem verisi: destek tutarı, işlem tarihi, sipariş numarası, işlem durumu.
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi.
• Sertifika hazırlanırsa: sertifikanın hazırlandığı kişinin adı (tarayıcınızda işlenir, sunucuya gönderilmez).

İşleme amaçları

• Destek işleminin gerçekleştirilmesi ve takibi,
• Mali kayıtların tutulması ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Destekçi ile iletişim kurulması, talep ve şikâyetlerin karşılanması,
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı kullanımın önlenmesi.

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Aktarım

• Ödeme kuruluşu: kart ile ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile paylaşılır.
• Bankalar: ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri kapsamında.
• Bunların dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Toplama yöntemi ve saklama

Kişisel verileriniz, web sitesindeki destek formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (mali kayıtlar bakımından 10 yıl) muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda belirtilen e-posta adresine ya da posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Veri güvenliği

• Site bağlantıları SSL/TLS ile şifrelenir.
• Ödeme işlemleri 3D Secure destekli, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında yürütülür.
• Kayıtlara erişim, yetkilendirilmiş dernek görevlileriyle sınırlıdır ve şifre ile korunur.

Çocukların korunması

Bu platformda gerçek çocuk fotoğrafı ve kimlik bilgisi kullanılmaz; tüm çocuk görselleri illüstrasyondur. Dernek, çocuk koruma ilkesi gereği çocuklara ait kişisel veri toplamaz.